Perguntas frequentes
197 respostas com o caminho exato das telas, dicas e o que conferir quando não der certo.
Atualizado em 09/11/2026 · versão c20e3e4
Áreas
- Primeiros passosDo CNPJ e do certificado A1 às notas de verdade: treino e produção. 22 perguntas
- Emitir notasNF-e, NFC-e e NFS-e: emitir, mandar, corrigir, cancelar e devolver. 14 perguntas
- PDV e maquininhaVenda no balcão, caixa do dia, maquininha e salão. 10 perguntas
- Agenda e mensalidadesHorários com o cliente, o link para marcar, visitas, e quem paga todo mês. 8 perguntas
- OrçamentosMandar o preço, o cliente aprovar e virar nota com um toque. 4 perguntas
- Clientes, produtos e serviçosCadastrar sem digitar, planilha e XML do sistema antigo. 8 perguntas
- EstoqueSaldo, o que comprar, validade, perdas, reposição e consignação. 10 perguntas
- ComprasAs notas que chegaram, o destino de cada item, conferência e aprovação. 11 perguntas
- DinheiroReceber, cobrar, contas a pagar, extrato do banco e Meu ganho. 17 perguntas
- ImpostosSimples, regras de imposto, ST, IBS/CBS e a virada de 2027. 13 perguntas
- ContadorConvidar o contador, o painel dele e o fechamento do mês. 14 perguntas
- WhatsAppCentral de WhatsApp da empresa e nota pelo WhatsApp. 10 perguntas
- Delivery e marketplacesiFood e outros aplicativos, loja on-line e a fila de pedidos. 10 perguntas
- Transporte (CT-e e MDF-e)Conhecimento de frete, manifesto, veículos e motoristas. 7 perguntas
- Minhas empresasMatriz e filiais, trocar de empresa, ver todas somadas, transferir mercadoria, cadastros e equipe por empresa, e a sua marca. 8 perguntas
- Equipe e acessosConvidar funcionários, o que cada um pode, a tela que abre primeiro e os acessos do suporte. 10 perguntas
- Assinatura e planosPlano, faturas, módulos adicionais e a IA do plano. 7 perguntas
- Segurança e contaSenha, autenticador (2FA), CPF e Termos de uso. 7 perguntas
- Erros e rejeiçõesNota recusada, SEFAZ fora do ar e o que cada código quer dizer. 7 perguntas
Para um código de erro, veja Erros e rejeições. Para achar uma tela, o mapa do sistema. Para aprender com as telas, os manuais em PDF.