Perguntas frequentes › Impostos
Impostos
Simples, regras de imposto, ST, IBS/CBS e a virada de 2027.
Atualizado em 09/11/2026 · versão c20e3e4
O que são as regras de imposto? Preciso mexer?
Quem faz: Contador Dono
São as regras que dizem que imposto sai em cada tipo de venda (CFOP, CST/CSOSN e alíquotas). O contador aprova; você normalmente não mexe.
Onde fica: Contador › Regras de imposto
Passo a passo
- Abra Contador › Regras de imposto.
- Lista vazia? Toque em “Criar as regras do meu regime”.
- Abra uma regra para ler em frase o que ela faz.
- Ajuste só com orientação do contador: vale a partir de hoje.
Venda de mercadoria no Simples, dentro do estado: CFOP 5102 e CSOSN 102. Toda venda assim sai com esses códigos.
- “O contador ainda não aprovou as regras de imposto”: a nota não sai até ele aprovar.
- Mudou o regime ou o que vende? Peça ao contador para revisar.
Minha empresa é do Lucro Presumido. Como mudo a base de cálculo do ICMS?
Quem faz: Dono Contador
Na linha “Base de cálculo: cheia”, toque em “Mudar”. Escolha o % que fica fora e para quais produtos; vale já e o contador confere.
Onde fica: Contador › Base de cálculo
Passo a passo
- Toque em “Mudar” na linha “Base de cálculo” (cartão “Confira e pronto” ou Dados fiscais).
- Escolha “Cheia (0%)”, a “Sugestão da lei” ou digite em “Outro %”.
- Em “Vale para”, escolha “Todos os produtos”, “Uma categoria” ou “Um NCM”.
- Confira a prévia e toque em “Salvar”. Fora da sugestão da lei, escreva o motivo em “Por que muda?”.
Redução de 40% numa venda de R$ 100: o ICMS conta sobre R$ 60. A nota sai com CST 20.
- “Definido pelo seu contador”: a base foi o contador que pôs. Só ele muda; fale com ele.
- Não aparece a linha? Ela é só do Lucro Presumido e do Real, depois das regras de imposto criadas.
Como vendo para cliente de outro estado (DIFAL)?
Quem faz: Dono Colaborador com permissão Contador
Em NF-e (cupom não serve para outro estado). O sistema consulta a inscrição estadual do cliente na SEFAZ e põe o DIFAL só para quem não tem inscrição.
Onde fica: Vendas › Clientes
Passo a passo
- Cadastre o cliente pelo CNPJ: a inscrição estadual vem da SEFAZ sozinha.
- Emita uma NF-e: o CFOP de outro estado e o DIFAL saem pela regra.
- Recusa de DIFAL ou alíquota: o contador revisa a regra de venda interestadual.
A recusa por inscrição estadual do cliente tem correção pronta: “Corrigir e enviar de novo” consulta a SEFAZ.
- Regra revisada pelo contador e a recusa continua: fale com o suporte.
Por que minha nota tem DIFAL, ST ou IPI?
Quem faz: Dono Colaborador com permissão Contador
O sistema sugere sozinho pelo produto, pelo cliente e pelo estado. Em “Impostos deste item” cada imposto mostra o valor e o “i” explica por que aparece.
Onde fica: Vendas › Produtos e serviços
Passo a passo
- Na nota, toque no lápis do item: “Impostos deste item” fica no topo.
- Toque no “i” ao lado do imposto para ler por que ele aparece.
- Na ficha do produto, o mesmo quadro mostra o que vale nas próximas notas.
DIFAL: venda a consumidor de outro estado. ST: produto da lista do estado. IPI: só para indústria, pela TIPI.
- Imposto em destaque com “Corrigir”: falta um dado. Corrija ali ou chame o contador.
Como desmarco um imposto?
Quem faz: Dono Contador
Desmarque o imposto em “Impostos deste item”. No lápis da nota vale só para aquela nota; na ficha do produto vale nas próximas. O contador revisa.
Onde fica: Vendas › Produtos e serviços
Passo a passo
- Só nesta nota: toque no lápis do item, desmarque o imposto e toque em “Salvar nesta nota”.
- Para as próximas notas: abra o produto e desmarque em “Impostos deste item”.
- Para mudar a alíquota: “Mudar a ST” ou “Mudar o IPI”. “Voltar à sugestão” desfaz.
O que você muda fica com o selo “alterado”. Quando a tabela oficial muda, o sistema avisa e não troca o que você definiu.
- Sem a caixa de marcar: esse imposto não se tira por aqui. Fale com o contador.
Meu produto tem ST. Como o sistema calcula?
Quem faz: Contador
Se a mercadoria veio com a ST paga, a nota de compra decide e a venda sai sem cobrar de novo. Se não, vale a regra aprovada e a margem (MVA) do estado; o contador pode mandar a lei de ST para a IA ler em Contador › Regras do estado (IA).
Onde fica: Contador › Regras do estado (IA)
Passo a passo
- Contador: abra Contador › Regras do estado (IA).
- Escolha o estado e mande o PDF, o texto ou o link da lei.
- Confira cada proposta em “Para aprovar” e aprove ou recuse.
Nada vale antes de o contador aprovar. Produto com ST também pede o CEST no cadastro.
- Recusa por falta de CEST (806): preencha o CEST no produto.
Vendo para outra empresa e ela quer o crédito de ICMS do Simples. Como faço?
Quem faz: Contador Dono
É o CSOSN 101. Em Contador › Crédito do ICMS, o contador escolhe como a alíquota sai: mês a mês ou pelo faturamento. A nota sai com o crédito e o texto exigido.
Onde fica: Contador › Crédito do ICMS
Passo a passo
- Abra Contador › Crédito do ICMS.
- Veja como a alíquota sai e a do mês.
- Para mudar, fale com o contador: é ele quem define.
Venda de R$ 1.000 com crédito de 2%: a nota diz que o cliente pode aproveitar R$ 20 de ICMS.
- A tela aparece só para empresas do Simples.
O que muda com o IBS e a CBS em 2027?
Quem faz: Dono Contador
Em 2027 o PIS e a COFINS dão lugar à CBS e o IBS começa. Em Contador › Virada de 2027 você vê o que a empresa precisa ter pronto.
Onde fica: Contador › Virada de 2027
Passo a passo
- Abra Contador › Virada de 2027.
- Veja quantos itens já estão prontos.
- Toque no botão de cada item que falta e peça ao contador as regras de 2027.
Abra uma vez por mês até o fim de 2026. Em 2026, o IBS/CBS das notas é teste: informativo, sem guia a pagar.
- Item do contador: as regras atuais valem até 31/12/2026; ele prepara e aprova as novas.
No Simples, compensa pagar o IBS/CBS por dentro ou por fora?
Quem faz: Dono Contador
Use o simulador em Contador › IBS/CBS em 2027: por dentro ou por fora?. Ele compara com os números da sua empresa e nada muda até você registrar a escolha.
Onde fica: Contador › IBS/CBS em 2027: por dentro ou por fora?
Passo a passo
- Abra o simulador.
- Confira o faturamento e o que você vende (já vêm preenchidos).
- Informe quanto vende para empresas e as compras com crédito.
- Veja o resultado e, se quiser, toque em “Registrar a minha escolha”.
Quem vende muito para outras empresas costuma comparar com atenção: elas aproveitam o crédito. Converse com o contador antes de registrar.
- O simulador aparece para empresas do Simples, para o dono e o contador.
Sou produtor rural. O Funrural sai na nota?
Quem faz: Contador Dono
Sai calculado sozinho nas observações das notas de venda. Quem entra com e-CPF ou tem CNAE rural vê no Início “Você é produtor rural?”: no “Sim, sou”, a nota do produtor já fica pronta.
Onde fica: Contador › Produtor rural
Passo a passo
- No Início, toque em “Sim, sou” em “Você é produtor rural?”.
- Se pedir, digite a inscrição estadual de produtor (a gente tenta achar na SEFAZ pelo certificado).
- Diga como paga o Funrural: “Sobre a venda” (o mais comum), “Sobre a folha de salários” ou “Só com a família, sem empregados”.
- Depois, o contador confere em Contador › Produtor rural.
A venda da produção, a venda para exportadora, a remessa e o retorno do armazém e a devolução de insumos já ficam prontas. Regra que você já tinha continua como está.
- Alíquota diferente só com fundamento (decisão judicial, lei nova): quem altera é o contador.
O que são as notas de ajuste do IBS/CBS?
Quem faz: Contador
Notas de crédito e de débito para casos raros, como venda da empresa ou saída do Simples. Use só com orientação do contador.
Onde fica: Contador › Notas de ajuste do IBS/CBS
Passo a passo
- Abra Contador › Notas de ajuste do IBS/CBS.
- Escolha a frase que descreve o caso e preencha o que ele pede.
- Confira e toque em “Emitir a nota”.
Desconto depois da venda e multa ficam na própria nota, em Notas emitidas (“Dei desconto depois da venda”, “Vou cobrar multa e juros”).
- Na dúvida, não emita: fale com o contador.
O que é o Imposto Seletivo e quando ele aparece na minha nota?
Quem faz: Dono Contador
É um imposto federal sobre bebidas alcoólicas e açucaradas, fumo, veículos, barcos e aviões. Começa em 02/02/2027 e só vai na primeira venda de quem fabrica ou importa; na revenda não tem.
Onde fica: Vendas › Produtos e serviços
Passo a passo
- Abra o produto: se o NCM estiver na lista, aparece o aviso e a caixa “Imposto Seletivo” já vem marcada, com o selo “sugerido pela tabela oficial”.
- Não incide no seu caso? Desmarque. Alíquota diferente (ex.: pequeno produtor de bebidas)? Mude a alíquota e toque em “Salvar Imposto Seletivo”.
- Na hora de emitir, “Confira antes de enviar” mostra o Imposto Seletivo de cada item (base × alíquota) e o total.
O que você muda vale nas próximas notas e o contador revisa. Se a tabela oficial mudar depois, sua escolha continua e você recebe um aviso.
- A caixa não aparece para quem não pode mexer em impostos: peça ao dono ou ao contador.
- Nota recusada por Imposto Seletivo: veja o código em Erros e rejeições.
Como tiro ou mudo o Imposto Seletivo de um item só nesta nota?
Quem faz: Dono Colaborador com permissão Contador
Pelo lápis do item: desmarque “Imposto Seletivo” ou mude a alíquota. Vale só nesta nota e o contador revisa.
Onde fica: Botão “Emitir nota” (em qualquer tela, ou Alt+N)
Passo a passo
- Na emissão, toque no lápis do item.
- Desmarque “Imposto Seletivo” ou mude a alíquota.
- Toque em “Salvar nesta nota”.
“Voltar ao sugerido” desfaz a mudança e volta ao que vale para o produto.
- Para valer em todas as notas, mude na ficha do produto.
No manual em PDF
O passo a passo com as telas, para baixar ou imprimir.
- Manual do cliente › Regras de imposto
- Manual do cliente › Base de cálculo
- Manual do cliente › Crédito do ICMS
- Manual do cliente › Notas de ajuste do IBS/CBS
- Manual do cliente › IBS/CBS em 2027: por dentro ou por fora?
- Manual do cliente › Virada de 2027
- Manual do contador › Regras de imposto
- Manual do contador › Base de cálculo
- Manual do contador › Crédito do ICMS
- Manual do contador › Regras do estado (IA)
- Manual do contador › Notas de ajuste do IBS/CBS
- Manual do contador › Produtor rural
- Manual do contador › IBS/CBS em 2027: por dentro ou por fora?
- Manual do contador › Virada de 2027