e·Vitória · Ajuda

MDF-e: códigos de erro

Versão def00847 · atualizado em 2026-11-09

Manifesto da carga que viaja no veículo. Órgão: SEFAZ.

108 · O serviço do governo está fora do ar ou ocupado agora.

Motivo oficial
Serviço Paralisado Momentaneamente (curto prazo).
Causas comuns
O serviço do governo está fora do ar, em manutenção ou ocupado.
Como resolver
Aguarde alguns minutos: o sistema tenta de novo sozinho.
Quem resolve
Nada a fazer: é só aguardar
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando continuar depois de 1 hora.

109 · O serviço do governo está fora do ar ou ocupado agora.

Motivo oficial
Serviço Paralisado sem Previsão.
Causas comuns
O serviço do governo está fora do ar, em manutenção ou ocupado.
Como resolver
Aguarde alguns minutos: o sistema tenta de novo sozinho.
Quem resolve
Nada a fazer: é só aguardar
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando continuar depois de 1 hora.

202 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CPF do Emitente difere do CPF do Certificado Digital.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

203 · A empresa não está habilitada a emitir MDF-e na SEFAZ.

Motivo oficial
Rejeição: Emissor não habilitado para emissão do MDF-e.
Causas comuns
  • CNPJ ou inscrição estadual da empresa sem situação ativa.
  • Empresa ainda não credenciada para este tipo de nota.
Como resolver
O contador confere o credenciamento para MDF-e na SEFAZ do estado.
Tela
Minha empresa › Contador da empresa
Quem resolve
O contador resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando o contador conferir e não achar o que mudar.

204 · Este manifesto já tinha chegado à SEFAZ antes.

Motivo oficial
Rejeição: Duplicidade de MDFe [nProt:999999999999999][dhAut: AAAA-MM-DDTHH:MM:SS TZD].
Causas comuns
A mesma ação foi enviada duas vezes (por exemplo, internet caiu no meio do envio).
Como resolver
  1. O e·Vitória confere se este documento já foi autorizado antes e, se foi, guarda a autorização sem enviar de novo.
  2. Nada a fazer: o sistema busca o manifesto já autorizado.
Quem resolve
Nada a fazer: é só aguardar
Corrige sozinho
Sim
Chame o suporte
Quando continuar depois de 1 hora.

207 · Um dado da sua empresa não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ do emitente inválido.
Causas comuns
Dado da empresa errado no cadastro (CNPJ, IE, endereço, CSC da NFC-e).
Como resolver
Abra Dados fiscais, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Dados fiscais
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

209 · Um dado da sua empresa não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: IE do emitente inválida.
Causas comuns
Dado da empresa errado no cadastro (CNPJ, IE, endereço, CSC da NFC-e).
Como resolver
Abra Dados fiscais, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Dados fiscais
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

210 · Um dado da sua empresa não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CPF do emitente inválido.
Causas comuns
Dado da empresa errado no cadastro (CNPJ, IE, endereço, CSC da NFC-e).
Como resolver
Abra Dados fiscais, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Dados fiscais
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

212 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Data/hora de emissão MDFe posterior a data/hora de recebimento.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

213 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ-Base do Emitente difere do CNPJ-Base do Certificado Digital.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

214 · Um dado da nota não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Tamanho da mensagem excedeu o limite estabelecido.
Causas comuns
Algum dado da nota fora do que o leiaute oficial aceita.
Como resolver
Confira o dado citado e envie de novo. Se não souber o que mudar, toque em Quero ajuda.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

215 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Falha no schema XML.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

216 · A nota de origem informada não foi aceita (não existe, está cancelada ou é de outro tipo).

Motivo oficial
Rejeição: Chave de Acesso difere da cadastrada.
Causas comuns
  • Nota de origem cancelada, inexistente ou de outro tipo.
  • Chave de acesso digitada errada.
Como resolver
Escolha de novo a nota de origem e envie.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

217 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: MDF-e não consta na base de dados da SEFAZ.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

218 · Isso já tinha sido feito antes.

Motivo oficial
Rejeição: MDF-e já está cancelado na base de dados da SEFAZ. [nProt][dhCanc].
Causas comuns
A mesma ação foi enviada duas vezes (por exemplo, internet caiu no meio do envio).
Como resolver
Nada a fazer: atualize a tela para ver a situação de agora.
Quem resolve
Nada a fazer: é só aguardar
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando continuar depois de 1 hora.

219 · A viagem já começou (houve registro de passagem), então não dá mais para cancelar.

Motivo oficial
Rejeição: Circulação do MDF-e verificada.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Encerre o MDF-e ao fim da viagem.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

220 · O prazo de cancelamento do MDF-e (24 horas) passou.

Motivo oficial
Rejeição: MDF-e autorizado há mais de 24 horas.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Encerre o MDF-e em vez de cancelar.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

222 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Protocolo de Autorização de Uso difere do cadastrado.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

227 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Erro na composição do Campo ID.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

228 · O MDF-e foi assinado há mais de 24 horas.

Motivo oficial
Rejeição: Data de emissão muito atrasada.
Causas comuns
  • Relógio do aparelho errado.
  • Nota emitida com data antiga ou futura.
Como resolver
Envie de novo: o sistema gera um MDF-e novo com a data de agora.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

229 · Um dado da sua empresa não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: IE do emitente não informada.
Causas comuns
Dado da empresa errado no cadastro (CNPJ, IE, endereço, CSC da NFC-e).
Como resolver
Abra Dados fiscais, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Dados fiscais
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

230 · A situação da sua empresa no cadastro do governo não permite esta nota.

Motivo oficial
Rejeição: IE do emitente não cadastrada.
Causas comuns
  • CNPJ ou inscrição estadual da empresa sem situação ativa.
  • Empresa ainda não credenciada para este tipo de nota.
Como resolver
O contador confere o cadastro e o credenciamento na SEFAZ ou na Receita; depois é só reenviar.
Tela
Minha empresa › Contador da empresa
Quem resolve
O contador resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando o contador conferir e não achar o que mudar.

231 · Um dado da sua empresa não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: IE do emitente não vinculada ao CNPJ / CPF.
Causas comuns
Dado da empresa errado no cadastro (CNPJ, IE, endereço, CSC da NFC-e).
Como resolver
Abra Dados fiscais, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Dados fiscais
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

232 · Um dado da sua empresa não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ do emitente com série incompatível.
Causas comuns
Dado da empresa errado no cadastro (CNPJ, IE, endereço, CSC da NFC-e).
Como resolver
Abra Dados fiscais, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Dados fiscais
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

233 · Um dado da sua empresa não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CPF do emitente com série incompatível.
Causas comuns
Dado da empresa errado no cadastro (CNPJ, IE, endereço, CSC da NFC-e).
Como resolver
Abra Dados fiscais, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Dados fiscais
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

234 · Um dado da sua empresa não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Tipo de emitente inválido para emitente pessoa física.
Causas comuns
Dado da empresa errado no cadastro (CNPJ, IE, endereço, CSC da NFC-e).
Como resolver
Abra Dados fiscais, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Dados fiscais
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

236 · A nota de origem informada não foi aceita (não existe, está cancelada ou é de outro tipo).

Motivo oficial
Rejeição: Chave de Acesso inválida. [Motivo: XXXXXXXXX].
Causas comuns
  • Nota de origem cancelada, inexistente ou de outro tipo.
  • Chave de acesso digitada errada.
Como resolver
Escolha de novo a nota de origem e envie.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

239 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Cabeçalho - Versão do arquivo XML não suportada.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

242 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Elemento mdfeCabecMsg inexistente no SOAP Header.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

243 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: XML Malformado.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

244 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Falha na descompactação da área de dados.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

247 · Um dado da sua empresa não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Sigla da UF do Emitente diverge da UF autorizadora.
Causas comuns
Dado da empresa errado no cadastro (CNPJ, IE, endereço, CSC da NFC-e).
Como resolver
Abra Dados fiscais, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Dados fiscais
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

249 · A cidade ou o estado informado não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: UF da Chave de Acesso diverge da UF autorizadora.
Causas comuns
Cidade ou estado que não batem com o CEP.
Como resolver
Confira a cidade e o estado no endereço (da empresa ou do cliente) e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Endereço e inscrição estadual
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

252 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Ambiente informado diverge do Ambiente de recebimento.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

253 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Digito Verificador da chave de acesso composta inválido.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

280 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Certificado Transmissor inválido.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

281 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Certificado Transmissor Data Validade.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

282 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Certificado Transmissor sem CNPJ / CPF.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

283 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Certificado Transmissor - erro Cadeia de Certificação.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

284 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Certificado Transmissor revogado.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

285 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Certificado Transmissor difere ICP-Brasil.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

286 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Certificado Transmissor erro no acesso a LCR.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

287 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Certificado Transmissor sem CNPJ ou CPF.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

290 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Certificado Assinatura inválido.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

291 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Certificado Assinatura Data Validade.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

292 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Certificado Assinatura sem CNPJ / CPF.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

293 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Certificado Assinatura - erro Cadeia de Certificação.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

294 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Certificado Assinatura revogado.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

295 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Certificado Assinatura difere.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

296 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Certificado Assinatura erro no acesso a LCR.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

297 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Assinatura difere do calculado.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

298 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Assinatura difere do padrão do Projeto.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

301 · Carga lotação precisa do NCM do produto que mais pesa na carga.

Motivo oficial
Rejeição: O NCM do produto predominante da carga lotação deve ser informado.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Informe o produto principal da carga no manifesto.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

302 · Carga lotação precisa das informações do pagamento do frete.

Motivo oficial
Rejeição: As informações de pagamento devem ser informadas para carga lotação.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Informe o pagamento do frete no manifesto.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

303 · Transportador autônomo (TAC) precisa dos dados bancários e do pagamento.

Motivo oficial
Rejeição: Dados Bancários e de pagamento devem ser informados para TAC e equiparado a TAC.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Informe o banco e o pagamento do frete do autônomo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

304 · Transportador autônomo (TAC) precisa do CIOT.

Motivo oficial
Rejeição: CIOT deve ser informado para TAC e equiparado a TAC.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Informe o CIOT gerado para esta viagem.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

402 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: XML da área de dados com codificação diferente de UTF-8.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

404 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Uso de prefixo de namespace não permitido.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

405 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Município de Carregamento inexistente.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

406 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Município de Descarregamento inexistente.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

407 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Código de Município diverge da UF do Emitente do MDFe.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

408 · Um dado da sua empresa não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Município do Emitente inexistente.
Causas comuns
Dado da empresa errado no cadastro (CNPJ, IE, endereço, CSC da NFC-e).
Como resolver
Abra Dados fiscais, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Dados fiscais
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

409 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Campo cUF inexistente no elemento mdfeCabecMsg do SOAP Header.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

410 · A cidade ou o estado informado não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: UF informada no campo cUF não é atendida pelo Web Service.
Causas comuns
Cidade ou estado que não batem com o CEP.
Como resolver
Confira a cidade e o estado no endereço (da empresa ou do cliente) e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Endereço e inscrição estadual
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

411 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Campo versaoDados inexistente no elemento mdfeCabecMsg do SOAP Header.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

456 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Código de Município diverge da UF de Carregamento do MDF-e.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

459 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Documento autorizado ao XML duplicado no MDFe.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

460 · A nota de origem informada não foi aceita (não existe, está cancelada ou é de outro tipo).

Motivo oficial
Rejeição: Consulta a uma Chave de Acesso muito antiga.
Causas comuns
  • Nota de origem cancelada, inexistente ou de outro tipo.
  • Chave de acesso digitada errada.
Como resolver
Escolha de novo a nota de origem e envie.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

462 · Há MDF-e aberto há mais de 5 dias para esta placa.

Motivo oficial
Rejeição: Existe MDFe não encerrado há mais de 5 dias para placa com até 2 UF de percurso informadas [chMDFe: 99999999999999999999999999999999999999999999][nPro t:999999999999999].
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
  1. O e·Vitória mostra o manifesto aberto e o botão "Encerrar o anterior e enviar".
  2. Encerre o MDF-e anterior deste veículo em Transporte.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Sim
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

479 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Endereço do site da UF da Consulta via QR Code diverge do previsto.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

480 · A nota de origem informada não foi aceita (não existe, está cancelada ou é de outro tipo).

Motivo oficial
Rejeição: Consulta a uma Chave de Acesso muito antiga.
Causas comuns
  • Nota de origem cancelada, inexistente ou de outro tipo.
  • Chave de acesso digitada errada.
Como resolver
Escolha de novo a nota de origem e envie.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

481 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Parâmetro chave de acesso do QR Code divergente do MDFe.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

482 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Parâmetro sign não informado no QR Code para emissão em contingência.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

488 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Parâmetro sign não deve ser informado no QR Code para emissão Normal.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

489 · Um dado da sua empresa não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ informado inválido (DV ou zeros).
Causas comuns
Dado da empresa errado no cadastro (CNPJ, IE, endereço, CSC da NFC-e).
Como resolver
Abra Dados fiscais, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Dados fiscais
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

490 · Um dado da sua empresa não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CPF informado inválido (DV ou zeros).
Causas comuns
Dado da empresa errado no cadastro (CNPJ, IE, endereço, CSC da NFC-e).
Como resolver
Abra Dados fiscais, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Dados fiscais
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

491 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ-Base consultado difere do CNPJ-Base do Certificado Digital.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

492 · O certificado digital não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CPF consultado difere do CPF do Certificado Digital.
Causas comuns
Certificado vencido, de outro CNPJ ou com a senha errada.
Como resolver
Confira o certificado A1 da empresa (validade, senha e CNPJ) ou envie outro.
Tela
Minha empresa › Certificado digital
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

493 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Número do NSU informado superior ao maior NSU da base de dados do Ambiente Nacional.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

496 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Assinatura do QR-Code difere do calculado.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

518 · Um documento do manifesto tem mais de 6 meses.

Motivo oficial
Rejeição: Chave de acesso do CTe muito antiga [chCTe: 99999999999999999999999999999999999999999999].
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Tire do manifesto as notas antigas.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
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A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

519 · A nota de origem informada não foi aceita (não existe, está cancelada ou é de outro tipo).

Motivo oficial
Rejeição: Chave de acesso da NFe informada muito antiga [chNFe: 99999999999999999999999999999999999999999999].
Causas comuns
  • Nota de origem cancelada, inexistente ou de outro tipo.
  • Chave de acesso digitada errada.
Como resolver
Escolha de novo a nota de origem e envie.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

520 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Chave de acesso de MDFe informada muito antiga [chMDFe: 99999999999999999999999999999999999999999999].
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

521 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Placa de veículo inválida conforme SENATRAN.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

522 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Placa informada no veículo de tração pertence a um veículo rebocável.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
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Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

523 · Cavalo mecânico precisa de pelo menos um reboque.

Motivo oficial
Rejeição: Pelo menos um reboque deve ser colocado na composição em um transporte com cavalo mecânico.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Inclua o reboque na viagem.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

524 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Prestação parcial só pode ser informado para CTe Simplificado.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

525 · A nota de origem informada não foi aceita (não existe, está cancelada ou é de outro tipo).

Motivo oficial
Rejeição: Chave de acesso da NFe de prestação parcial muito antiga.
Causas comuns
  • Nota de origem cancelada, inexistente ou de outro tipo.
  • Chave de acesso digitada errada.
Como resolver
Escolha de novo a nota de origem e envie.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

526 · A nota de origem informada não foi aceita (não existe, está cancelada ou é de outro tipo).

Motivo oficial
Rejeição: Chave de acesso da NFe em prestação parcial duplicada. [chNFe: 99999999999999999999999999999999999999999999] [Motivo: XXXXXXXXXXXX].
Causas comuns
  • Nota de origem cancelada, inexistente ou de outro tipo.
  • Chave de acesso digitada errada.
Como resolver
Escolha de novo a nota de origem e envie.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

527 · A nota de origem informada não foi aceita (não existe, está cancelada ou é de outro tipo).

Motivo oficial
Rejeição: Chave de acesso da NFe em prestação parcial informada inválida [chNFe: 99999999999999999999999999999999999999999999] [Motivo: XXXXXXXXXXXX].
Causas comuns
  • Nota de origem cancelada, inexistente ou de outro tipo.
  • Chave de acesso digitada errada.
Como resolver
Escolha de novo a nota de origem e envie.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

528 · A nota de origem informada não foi aceita (não existe, está cancelada ou é de outro tipo).

Motivo oficial
Rejeição: NFe informada em prestação parcial não existe na base de dados da SEFAZ [chNFe: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX].
Causas comuns
  • Nota de origem cancelada, inexistente ou de outro tipo.
  • Chave de acesso digitada errada.
Como resolver
Escolha de novo a nota de origem e envie.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

529 · A nota de origem informada não foi aceita (não existe, está cancelada ou é de outro tipo).

Motivo oficial
Rejeição: NFe de prestação parcial informada com diferença de chave de acesso [chNFe: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX].
Causas comuns
  • Nota de origem cancelada, inexistente ou de outro tipo.
  • Chave de acesso digitada errada.
Como resolver
Escolha de novo a nota de origem e envie.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

530 · A nota de origem informada não foi aceita (não existe, está cancelada ou é de outro tipo).

Motivo oficial
Rejeição: NFe informada em prestação parcial não pode estar cancelada/denegada na base da SEFAZ [chNFe: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX].
Causas comuns
  • Nota de origem cancelada, inexistente ou de outro tipo.
  • Chave de acesso digitada errada.
Como resolver
Escolha de novo a nota de origem e envie.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

539 · Este número de manifesto já foi usado por outro programa com o mesmo CNPJ.

Motivo oficial
Rejeição: Duplicidade de MDFe, com diferença na Chave de Acesso [chMDFe: 99999999999999999999999999999999999999999999] [nProt:999999999999999] AAAA-MM-DDTHH:MM:SS TZD]. [dhAut:.
Causas comuns
  • Número já usado por outro programa emissor ou numa nota anterior.
  • Numeração do e·Vitória atrás da última nota emitida.
Como resolver
  1. O e·Vitória confere se este documento já foi autorizado antes e, se foi, guarda a autorização sem enviar de novo.
  2. Em Numeração das notas, informe o último número de MDF-e já usado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Numeração das notas
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Sim
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

540 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Não deve ser informado Conhecimento de Transporte para tipo de emitente Prestador Serviço de Transporte que emitirá CTe Globalizado.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

541 · Um dado da sua empresa não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Tipo de emitente inválido para operações interestaduais ou com exterior.
Causas comuns
Dado da empresa errado no cadastro (CNPJ, IE, endereço, CSC da NFC-e).
Como resolver
Abra Dados fiscais, corrija o dado citado e envie de novo.
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Minha empresa › Dados fiscais
Quem resolve
A empresa resolve
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Não
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Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

542 · Falta o CPF ou CNPJ de quem é responsável pelo seguro.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ/CPF do responsável pelo seguro deve ser informado para o tipo de responsável informado.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Informe o responsável pelo seguro da carga.
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Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
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A empresa resolve
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Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

577 · O mesmo motorista foi informado duas vezes.

Motivo oficial
Rejeição: Duplicidade de condutor.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Deixe cada motorista uma vez só.
Tela
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Não
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Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

578 · Falta o contratante do transporte.

Motivo oficial
Rejeição: Informações dos tomadores é obrigatória para esta operação.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Informe quem contratou o frete.
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Não
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Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

579 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Versão informada para o modal não suportada.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
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Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

580 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Falha no Schema XML específico para o modal.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
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Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

598 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Usar somente o namespace padrão do MDF-e.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
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Corrige sozinho
Não
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599 · Um dado da nota não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Não é permitida a presença de caracteres de edição no início/fim da mensagem ou entre as tags da mensagem.
Causas comuns
Algum dado da nota fora do que o leiaute oficial aceita.
Como resolver
Confira o dado citado e envie de novo. Se não souber o que mudar, toque em Quero ajuda.
Quem resolve
O suporte resolve
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Não
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Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

600 · A nota de origem informada não foi aceita (não existe, está cancelada ou é de outro tipo).

Motivo oficial
Rejeição: Chave de Acesso difere da existente em BD.
Causas comuns
  • Nota de origem cancelada, inexistente ou de outro tipo.
  • Chave de acesso digitada errada.
Como resolver
Escolha de novo a nota de origem e envie.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

601 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Chave de acesso do CTe informado inválida [chCTe: 99999999999999999999999999999999999999999999] [Motivo: XXXXXXXXXXXX].
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

602 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Segundo Código de Barras deve ser informado para CTe em contingência FS-DA.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

603 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Segundo Código de Barras não deve ser informado para CTe com este tipo de emissão.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

604 · A nota de origem informada não foi aceita (não existe, está cancelada ou é de outro tipo).

Motivo oficial
Rejeição: Chave de acesso da NFe informada inválida [chNFe: 99999999999999999999999999999999999999999999] [Motivo: XXXXXXXXXXXX].
Causas comuns
  • Nota de origem cancelada, inexistente ou de outro tipo.
  • Chave de acesso digitada errada.
Como resolver
Escolha de novo a nota de origem e envie.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

606 · Um dado da nota não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Segundo Código de Barras deve ser informado para NFe em contingência (FS-DA e FS-IA).
Causas comuns
Algum dado da nota fora do que o leiaute oficial aceita.
Como resolver
Confira o dado citado e envie de novo. Se não souber o que mudar, toque em Quero ajuda.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

607 · Um dado da nota não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Segundo Código de Barras não deve ser informado para NFe com este tipo de emissão.
Causas comuns
Algum dado da nota fora do que o leiaute oficial aceita.
Como resolver
Confira o dado citado e envie de novo. Se não souber o que mudar, toque em Quero ajuda.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

609 · Este MDF-e já estava encerrado.

Motivo oficial
Rejeição: MDF-e já está encerrado na base de dados da SEFAZ. [nProt][dhEnc].
Causas comuns
A mesma ação foi enviada duas vezes (por exemplo, internet caiu no meio do envio).
Como resolver
Nada a fazer: o manifesto já está encerrado.
Quem resolve
Nada a fazer: é só aguardar
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando continuar depois de 1 hora.

610 · Já existe MDF-e aberto para esta placa entre os mesmos estados.

Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Encerre o MDF-e anterior ou use o mesmo manifesto.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

611 · Existe outro MDF-e aberto para esta placa e este estado de descarregamento.

Motivo oficial
Rejeição: Existe MDFe não encerrado para esta placa, tipo de emitente e UF descarregamento [chMDFe: 99999999999999999999999999999999999999999999][nProt:9999 99999999999].
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
  1. O e·Vitória mostra o manifesto aberto e o botão "Encerrar o anterior e enviar".
  2. Encerre o MDF-e anterior deste veículo e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Sim
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

612 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Código de Município diverge da UF de descarregamento do MDF-e.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

614 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Código de Município diverge da UF de encerramento do MDF-e.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

615 · A data do encerramento é anterior à autorização do MDF-e.

Motivo oficial
Rejeição: Data de encerramento anterior à data de autorização do MDF-e.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Use a data de hoje ou a do fim da viagem.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

616 · O manifesto ficou sem nenhuma nota ou CT-e.

Motivo oficial
Rejeição: Nenhum grupo de documentos foi informado (CTe, CT, NFe, MDFe) Retornar Município de Descarregamento sem DF-e vinculado.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Inclua as NF-e (ou os CT-e) da carga e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

627 · Um dado da sua empresa não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ do autor do evento inválido.
Causas comuns
Dado da empresa errado no cadastro (CNPJ, IE, endereço, CSC da NFC-e).
Como resolver
Abra Dados fiscais, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Dados fiscais
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

628 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Erro Atributo ID do evento não corresponde à concatenação dos campos.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

629 · O pedido sobre a nota (cancelamento, carta de correção, inutilização ou outro) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: O tpEvento informado inválido.
Causas comuns
  • Prazo do cancelamento ou da carta de correção já passou.
  • O pedido não cabe na situação da nota.
Como resolver
Confira o motivo e o prazo; se não der mais, o contador orienta o caminho.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

630 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Falha no Schema XML específico para o evento.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

631 · Isso já tinha sido feito antes.

Motivo oficial
Rejeição: Duplicidade de evento [nProt:999999999999999][dhRegEvento: AAAA-MM-DDTHH:MM:SS TZD].
Causas comuns
A mesma ação foi enviada duas vezes (por exemplo, internet caiu no meio do envio).
Como resolver
Nada a fazer: atualize a tela para ver a situação de agora.
Quem resolve
Nada a fazer: é só aguardar
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando continuar depois de 1 hora.

632 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: O autor do evento diverge do emissor do MDF-e.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

633 · O pedido sobre a nota (cancelamento, carta de correção, inutilização ou outro) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: O autor do evento não é um órgão autorizado a gerar o evento.
Causas comuns
  • Prazo do cancelamento ou da carta de correção já passou.
  • O pedido não cabe na situação da nota.
Como resolver
Confira o motivo e o prazo; se não der mais, o contador orienta o caminho.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

634 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: A data do evento não pode ser menor que a data de emissão do MDF-e.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

635 · O pedido sobre a nota (cancelamento, carta de correção, inutilização ou outro) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: A data do evento não pode ser maior que a data do processamento.
Causas comuns
  • Prazo do cancelamento ou da carta de correção já passou.
  • O pedido não cabe na situação da nota.
Como resolver
Confira o motivo e o prazo; se não der mais, o contador orienta o caminho.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

636 · Este manifesto passou do número de eventos permitidos.

Motivo oficial
Rejeição: O número sequencial do evento é maior que o permitido.
Causas comuns
  • Prazo do cancelamento ou da carta de correção já passou.
  • O pedido não cabe na situação da nota.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
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637 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: A data do evento não pode ser menor que a data de autorização do MDF-e.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
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Não
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Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

638 · Transportadora (prestador de serviço) manifesta CT-e, não NF-e.

Motivo oficial
Rejeição: Não deve ser informada Nota Fiscal para tipo de emitente Prestador Serviço de Transporte.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Mude o tipo de emitente para carga própria ou use os CT-e.
Tela
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Corrige sozinho
Não
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Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

639 · Carga própria manifesta as NF-e, não CT-e.

Motivo oficial
Rejeição: Não deve ser informado Conhecimento de Transporte Eletrônico para tipo de emitente Transporte de Carga Própria.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Troque os documentos pelas NF-e da carga.
Tela
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Não
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Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

644 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Evento de inclusão de condutor só pode ser registrado para o modal rodoviário.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
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Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

645 · O CPF do motorista é inválido.

Motivo oficial
Rejeição: CPF do condutor inválido.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Corrija o CPF em Transporte › Motoristas.
Tela
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Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
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Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

646 · A placa não está no formato oficial.

Motivo oficial
Rejeição: Placa de veículo formato inválido (UF Carregamento e Descarregamento <> ‘EX’).
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Corrija a placa do veículo em Transporte › Veículos (ex.: ABC1D23).
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

647 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: MDFe só pode ser referenciado por manifesto do modal aquaviário.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

648 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: MDFe só pode ser referenciado quando UF de Carregamento/Descarregamento for igual a AM ou AP.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

649 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Chave de acesso de MDFe informada inválida [chMDFe: 99999999999999999999999999999999999999999999] [Motivo: XXXXXXXXXXXX].
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

655 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: MDFe referenciado não existe na base de dados da SEFAZ.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

656 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Chave de Acesso do MDFe referenciado difere da existente em BD.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

657 · Isso já tinha sido feito antes.

Motivo oficial
Rejeição: MDFe referenciado já está cancelado na base de dados da SEFAZ.
Causas comuns
A mesma ação foi enviada duas vezes (por exemplo, internet caiu no meio do envio).
Como resolver
Nada a fazer: atualize a tela para ver a situação de agora.
Quem resolve
Nada a fazer: é só aguardar
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando continuar depois de 1 hora.

658 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Modal do MDFe referenciado diferente de Rodoviário.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

659 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Tipo do Emitente do MDFe referenciado difere de Transportador de Carga Própria.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

660 · Um dado do cliente (ou de quem recebe) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ autorizado para download inválido.
Causas comuns
CNPJ, CPF, inscrição estadual ou endereço do cliente errado ou faltando.
Como resolver
Abra o cliente, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Vendas › Clientes
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

661 · Um dado do cliente (ou de quem recebe) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CPF autorizado para download inválido.
Causas comuns
CNPJ, CPF, inscrição estadual ou endereço do cliente errado ou faltando.
Como resolver
Abra o cliente, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Vendas › Clientes
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

662 · Há MDF-e aberto para esta placa no sentido oposto da viagem.

Motivo oficial
Rejeição: Existe MDFe não encerrado para esta placa, tipo de emitente no sentido oposto da viagem.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
  1. O e·Vitória mostra o manifesto aberto e o botão "Encerrar o anterior e enviar".
  2. Encerre o MDF-e da viagem de ida antes de manifestar a volta.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Sim
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

663 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Percurso informado inválido.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

666 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Ano do MDFe informado na chave de acesso inválido.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

667 · A quantidade de NF-e/CT-e não bate com os documentos listados (erro do nosso lado).

Motivo oficial
Rejeição: Quantidade informada no grupo de totalizadores não confere com a quantidade de documentos relacionada.
Causas comuns
Algum dado da nota fora do que o leiaute oficial aceita.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

668 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Chave de Acesso de CTe duplicada [chCTe: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX].
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
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Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

669 · A mesma NF-e entrou duas vezes no manifesto.

Motivo oficial
Rejeição: Chave de Acesso de NFe duplicada [chNFe: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX].
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Deixe cada NF-e uma vez só.
Tela
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Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

671 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CTe informado não existe na base de dados da SEFAZ [chCTe: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX].
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

672 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CTe informado com diferença de chave de acesso [chCTe: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX].
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

673 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CTe informado não pode estar cancelado na base da SEFAZ [chCTe: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX].
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

675 · Uma NF-e do manifesto não existe na SEFAZ.

Motivo oficial
Rejeição: NFe informada não existe na base de dados da SEFAZ [chNFe: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX].
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Confira as NF-e escolhidas (só entram notas autorizadas).
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

676 · Uma NF-e do manifesto foi informada com a chave diferente da autorizada.

Motivo oficial
Rejeição: NFe informada com diferença de chave de acesso [chNFe: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX].
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Escolha de novo as NF-e da carga (só entram notas autorizadas).
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

677 · A nota de origem informada não foi aceita (não existe, está cancelada ou é de outro tipo).

Motivo oficial
Rejeição: NFe informada não pode estar cancelada/denegada na base da SEFAZ [chNFe: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX].
Causas comuns
  • Nota de origem cancelada, inexistente ou de outro tipo.
  • Chave de acesso digitada errada.
Como resolver
Escolha de novo a nota de origem e envie.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

678 · O serviço do governo está fora do ar ou ocupado agora.

Motivo oficial
Rejeição: Consumo indevido.
Causas comuns
O serviço do governo está fora do ar, em manutenção ou ocupado.
Como resolver
Aguarde alguns minutos: o sistema tenta de novo sozinho.
Quem resolve
Nada a fazer: é só aguardar
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando continuar depois de 1 hora.

680 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Município de descarregamento duplicado no MDFe.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

681 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: RNTRC informado inexistente.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

682 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: RNTRC situação inválida.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

683 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Placa do veículo de tração não vinculada ao RNTRC informado.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

684 · O CIOT passou a ser obrigatório no transporte contratado.

Motivo oficial
Rejeição: CIOT obrigatório para RNTRC informado. Rejeição: CIOT deverá ser informado.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Informe o CIOT gerado para esta viagem.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

685 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Município de carregamento duplicado no MDFe.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

686 · A empresa tem MDF-e aberto há mais de 30 dias.

Motivo oficial
Rejeição: Existe MDFe não encerrado há mais de 30 dias para o emitente [chMDFe: 99999999999999999999999999999999999999999999][nProt:9999 99999999999].
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
  1. O e·Vitória mostra o manifesto aberto e o botão "Encerrar o anterior e enviar".
  2. Encerre os MDF-e antigos em Transporte; depois envie este de novo.
Tela
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Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Sim
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

687 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: RNTRC deve estar associado ao transportador indicado.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
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Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

688 · Transporte interestadual de transportadora exige o RNTRC.

Motivo oficial
Rejeição: RNTRC deve ser informado para Prestador de Serviço de Transporte.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Informe o RNTRC da ANTT em Transporte.
Tela
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Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

689 · Viagem que termina fora do Brasil encerra no município "Exterior".

Motivo oficial
Rejeição: Município de encerramento deve ser 9999999 para encerramento no exterior.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Escolha Exterior como município de encerramento e encerre de novo.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

698 · Falta o seguro da carga.

Motivo oficial
Rejeição: Seguro da carga é obrigatório para modal Prestador de Serviço de Transporte no modal rodoviário.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Informe a seguradora e a apólice.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

699 · Os dados do seguro da carga estão incompletos.

Motivo oficial
Rejeição: Dados do seguro de carga incompletos para o modal rodoviário.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Informe a seguradora, a apólice e a averbação.
Tela
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Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

700 · Um dado da sua empresa não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CPF do autor do evento inválido.
Causas comuns
Dado da empresa errado no cadastro (CNPJ, IE, endereço, CSC da NFC-e).
Como resolver
Abra Dados fiscais, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
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Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

701 · Um dado da sua empresa não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Tipo de evento incompatível com emitente pessoa física.
Causas comuns
Dado da empresa errado no cadastro (CNPJ, IE, endereço, CSC da NFC-e).
Como resolver
Abra Dados fiscais, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Dados fiscais
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

702 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Modal inválido para entrega parcial (apenas modal aéreo).
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

703 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Carregamento e Descarregamento inválidos para MDFe com indicação de carregamento posterior.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

704 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: MDFe com indicação de carregamento posterior não permitido para operações interestaduais ou com o exterior.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
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Corrige sozinho
Não
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Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

705 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Modal inválido para MDFe com indicação de carregamento posterior (apenas modal rodoviário).
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
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Corrige sozinho
Não
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Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

706 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Não informar documentos transportados para MDFe com indicação de carregamento posterior (usar evento inclusão de DF-e).
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
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Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

707 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: MDFe com indicação de carregamento posterior com tipo de emitente diferente de transporte próprio.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
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Corrige sozinho
Não
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Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

708 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: MDF-e deve possuir indicação de carregamento posterior para inclusão de DF-e.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
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Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

709 · O pedido sobre a nota (cancelamento, carta de correção, inutilização ou outro) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Chave de acesso de NF-e inválida no evento de inclusão. [Motivo].
Causas comuns
  • Prazo do cancelamento ou da carta de correção já passou.
  • O pedido não cabe na situação da nota.
Como resolver
Confira o motivo e o prazo; se não der mais, o contador orienta o caminho.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

710 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Cancelamento não é permitido para MDF-e com indicação de carregamento posterior que já realizou inserção de DF-e.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
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Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

711 · Isso já tinha sido feito antes.

Motivo oficial
Rejeição: NF-e já está vinculada ao MDF-e por outro evento.
Causas comuns
A mesma ação foi enviada duas vezes (por exemplo, internet caiu no meio do envio).
Como resolver
Nada a fazer: atualize a tela para ver a situação de agora.
Quem resolve
Nada a fazer: é só aguardar
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando continuar depois de 1 hora.

712 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Existe MDFe com indicação de carregamento posterior sem inclusão de DF-e para o emitente há mais de 168 horas.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
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Não
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Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

713 · Um dado da sua empresa não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ do desenvolvedor do sistema inválido (zerado ou dígito inválido).
Causas comuns
Dado da empresa errado no cadastro (CNPJ, IE, endereço, CSC da NFC-e).
Como resolver
Abra Dados fiscais, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Dados fiscais
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

714 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Município de encerramento inexistente.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

715 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Não é permitido encerrar MDF-e com indicação de carregamento posterior sem inclusão de DF-e associada.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

716 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ / CPF do responsável pela geração do CIOT inválido.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

717 · Um dado do cliente (ou de quem recebe) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ / CPF do contratante do transporte inválido.
Causas comuns
CNPJ, CPF, inscrição estadual ou endereço do cliente errado ou faltando.
Como resolver
Abra o cliente, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Vendas › Clientes
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

718 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ / CPF do proprietário do veículo de tração inválido.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

719 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ / CPF do proprietário do veículo reboque inválido.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
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Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

720 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Obrigatória as informações do responsável técnico.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

721 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Obrigatória a informação do identificador do CSRT e do Hash do CSRT.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

722 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: MDF-e deve ser do modal rodoviário para o evento Pagamento de MDF-e.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

723 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: O tipo do proprietário do MDF-e deve ser do tipo TAC Agregado.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

724 · Pagamento a prazo precisa das parcelas.

Motivo oficial
Rejeição: Grupo de informações do pagamento a prazo deve ser informado.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Informe as parcelas do pagamento do frete.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

725 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Grupo produto predominante deve ser informado para modal rodoviário.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

726 · Um dado da nota não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: O grupo de informações da carga lotação deve ser informado.
Causas comuns
Algum dado da nota fora do que o leiaute oficial aceita.
Como resolver
Confira o dado citado e envie de novo. Se não souber o que mudar, toque em Quero ajuda.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

727 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ/CPF do responsável pelo pagamento do frete inválido.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

728 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ da instituição de pagamento eletrônico do frete inválido.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

729 · Pagamento à vista não leva parcelas.

Motivo oficial
Rejeição: Grupo de informações do pagamento a prazo não deve ser informado.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Tire as parcelas ou mude para pagamento a prazo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

730 · A data ou a hora da nota não foi aceita.

Motivo oficial
Rejeição: NSU solicitado muito antigo [NSUMin: 999999999999999].
Causas comuns
  • Relógio do aparelho errado.
  • Nota emitida com data antiga ou futura.
Como resolver
Emita de novo com a data e a hora de agora. Se repetir, fale com o suporte.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

731 · Vale-pedágio precisa da categoria do veículo (combinação veicular).

Motivo oficial
Rejeição: A categoria de combinação veicular deve ser preenchida para o grupo vale pedágio.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Informe a categoria do veículo no vale-pedágio.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

732 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ do fornecedor do vale pedágio inválido.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

733 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ do Fornecedor do Vale Pedágio inexistente na base da ANTT. Em caso de rejeição ligue para Ouvidoria ANTT pelo número 166.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

734 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ / CPF do responsável pelo pagamento do vale pedágio inválido.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

735 · O número de uma parcela do frete está errado.

Motivo oficial
Rejeição: Número da parcela inválido. [nParcela].
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Numere as parcelas em sequência (1, 2, 3...).
Tela
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Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

736 · Uma parcela do frete vence antes do dia do manifesto.

Motivo oficial
Rejeição: Data de vencimento da parcela menor que a data de emissão. [nParcela].
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Corrija a data de vencimento da parcela.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

737 · As formas de pagamento da nota não foram aceitas.

Motivo oficial
Rejeição: Data de vencimento da parcela menor que a data da parcela anterior. [nParcela].
Causas comuns
  • Soma das formas de pagamento diferente do total.
  • Forma de pagamento que não combina com a nota.
Como resolver
Volte à nota e confira as formas de pagamento e os valores.
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

738 · As parcelas do frete não somam o valor do contrato.

Motivo oficial
Rejeição: Somatório do valor das parcelas diferente do valor do contrato.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Confira o valor de cada parcela.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

739 · Pagamento à vista não tem adiantamento.

Motivo oficial
Rejeição: Valor do adiantamento não pode ser informado para pagamento à vista.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Tire o adiantamento ou mude para pagamento a prazo.
Tela
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Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

740 · O dono do veículo informado é a própria empresa que emite.

Motivo oficial
Rejeição: O proprietário do veículo quando informado deve ser diferente do emitente do MDFe.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Tire o proprietário do veículo (veículo próprio não precisa).
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

741 · Com proprietário do veículo informado, quem contrata deve ser a própria empresa.

Motivo oficial
Rejeição: O contratante deve ser igual ao emitente do MDFe quando indicado proprietário do veículo.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Confira o contratante do frete.
Tela
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Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

742 · Um dado do cliente (ou de quem recebe) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Contratante informado duplicado [Contratante: 99999999999].
Causas comuns
CNPJ, CPF, inscrição estadual ou endereço do cliente errado ou faltando.
Como resolver
Abra o cliente, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Vendas › Clientes
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

743 · Dono do veículo com CPF é transportador autônomo (TAC).

Motivo oficial
Rejeição: O tipo de transportador deve ser TAC quando informado CPF do proprietário do veículo de tração.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Mude o tipo de transportador para TAC.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

744 · Dono do veículo com CNPJ é empresa ou cooperativa de transporte.

Motivo oficial
Rejeição: O tipo de transportador deve ser ETC ou CTE quando informado CNPJ do proprietário do veículo de tração.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Mude o tipo de transportador para empresa (ETC) ou cooperativa (CTC).
Tela
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A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

745 · O tipo de transportador só vai quando há proprietário do veículo.

Motivo oficial
Rejeição: O tipo de transportador não ser informado quando não estiver informado proprietário do veículo de tração.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Tire o tipo de transportador ou informe o proprietário.
Tela
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A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

746 · Os componentes do pagamento não somam o valor do contrato.

Motivo oficial
Rejeição: A soma dos componentes do pagamento deve ser igual ao valor do contrato.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Confira o pagamento do frete.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

747 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: MDF-e deve ser do modal rodoviário para o evento Confirmação da operação de transporte.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

748 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: Contratante não relacionado no MDF-e.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

749 · Um dado do transporte (veículo, motorista, carga ou percurso) não foi aceito.

Motivo oficial
Rejeição: MDF-e deve ser do modal rodoviário para o evento de Alteração do Pagamento de MDF-e.
Causas comuns
  • Placa, motorista, RNTRC, percurso ou seguro informado errado ou faltando.
  • Manifesto anterior ainda aberto.
Como resolver
Abra Transporte, corrija o dado citado e envie de novo.
Tela
Minha empresa › Transporte (CT-e e MDF-e)
Quem resolve
A empresa resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

900 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: MDFe do Regime Especial da Nota fiscal fácil deve ser transmitido exclusivamente pelo e-CNPJ da SVRS.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

901 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: MDFe do Regime Especial da Nota fiscal fácil deve ser assinado exclusivamente pelo e-CNPJ da SVRS.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

902 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Grupo de informações do pedido de emissão da NFF deve ser preenchido apenas para forma de emissão NFF.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

903 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Lote de MDF-e não pode conter MDF-e do Regime Especial da Nota Fiscal Fácil.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

904 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Evento de emitente do MDFe do Regime Especial da Nota fiscal fácil deve ser transmitido exclusivamente pelo e-CNPJ da SVRS.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

909 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ do PAA inválido.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

910 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Emissão por PAA deve ser do tipo de emissão Nota Fiscal Fácil quando gerado pela Plataforma de Emissão.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

911 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Provedor de Assinatura e Autorização não existe na base da SEFAZ.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

912 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Emitente não associado ao PAA.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

913 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Chave RSA não corresponde a relação contribuinte x PAA.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

914 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Assinatura RSA inválida.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

915 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Emissão por PAA deve ser assinada pelo CNPJ do Provedor de Assinatura.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
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Corrige sozinho
Não
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916 · A SEFAZ não aceitou: Rejeição: CNPJ MEI não habilitado para emissão de MDFe através de PAA

Motivo oficial
Rejeição: CNPJ MEI não habilitado para emissão de MDFe através de PAA.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Confira o regime da empresa (com a data da mudança) e envie de novo.
Tela
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Não
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Quando a recusa repetir depois de corrigir o dado indicado.

917 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Emissão por PAA deve ser assinada pelo CNPJ do Provedor de Assinatura.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
Quem resolve
O suporte resolve
Corrige sozinho
Não
Chame o suporte
Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

959 · A nota saiu com um erro de formato ou de cálculo do nosso lado. Nada foi emitido.

Motivo oficial
Rejeição: Assinatura RSA inválida.
Causas comuns
Falha de formato ou de cálculo na montagem do arquivo da nota. Não é erro de quem emitiu.
Como resolver
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Não
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Sempre: é um caso para o suporte da Certifica Vitória. Passe o código e o código do atendimento.

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